FAQ

Sobre sus datos y su privacidad.

¿Cómo funciona?

mybanks.io le permite recuperar y visualizar sus datos bancarios y saldos, así como iniciar pagos. Esto es posible gracias a los servicios de banca abierta (DSP2) que ofrecen los bancos de toda Europa y, cada vez más, de todo el mundo.

mybanks.io solo puede acceder a tus saldos y transacciones con tu consentimiento y porque nuestros socios (Exthand y Digiteal) son empresas reguladas por el Banco Nacional de Bélgica.

Mi vida privada.

mybanks.io almacena tus transacciones bancarias y saldos en una infraestructura segura de Azure Cloud alojada en Francia.
Además, a través de tu perfil, puedes decidir en cualquier momento eliminar tu cuenta y todos tus datos.
Solo podemos acceder a tus datos bancarios una vez que hayas dado tu consentimiento explícito a tu banco. Este consentimiento debe renovarse cada 180 días como máximo; de lo contrario, dejaremos de tener acceso a sus datos.

Sobre compartir mis datos.

Usted puede decidir en cualquier momento compartir sus datos con terceros. Puede decidir cancelar esta compartición en cualquier momento a través de nuestra interfaz.
Puedes decidir compartir tus datos con otras personas (Compartir) o con apps/software (Aplicación) a través de APIs.

Tus datos nunca se comparten con terceros sin tu consentimiento explícito y si lo haces tienes la opción de anualizar esta compartición en cualquier momento.

¿Cómo puedo cancelar?

Cancelar una suscripción recurrente (Aplicación API).

Puede cancelar una suscripción anual siguiendo estos pasos:

Seleccione la empresa en la lista desplegable.
Vaya al menú "Aplicaciones".
Seleccione la suscripción que desea cancelar marcando la casilla.
Haga clic en el botón "Cancelar renovación de aplicación".

Esto solo es posible si todas las facturas relacionadas con esa suscripción han sido pagadas. ;)

Eliminar una cuenta bancaria.

Si ya no utiliza una cuenta bancaria o simplemente no desea compartir sus datos en mybanx.io, siga estos sencillos pasos:

Seleccione la cuenta bancaria.
En el menú de la izquierda, haga clic en el botón "Eliminar cuenta".
En la siguiente pantalla, confirme su elección y ¡listo!

A partir de ese momento, mybanx.io ya no podrá acceder a los datos de su cuenta bancaria desde su banco.

Cancelar su cuenta.

Para cancelar su cuenta en mybanx y dejar de sincronizar todos sus datos bancarios:

Haga clic en su correo electrónico, en la esquina superior derecha de la pantalla.
Una vez en su perfil, haga clic en "Contrato y datos personales".
Haga clic en "Eliminar y cerrar contrato"; introduzca su contraseña para confirmar.

Una vez desactivada su cuenta, puede reactivarla siguiendo el proceso "Olvidé mi contraseña".
Esto solo es posible si todas las facturas relacionadas con su cuenta han sido pagadas. ;)

Compartir datos con un Agente IA (Claude, ChatGPT, Mistral Le Chat, etc)

Compartir datos con un Agente IA.

Puede comenzar a compartir datos con un Agente IA utilizando nuestro servidor MCP.

Seleccione la empresa en la lista desplegable.
Vaya al menú "Aplicaciones".
Haga clic en "Recopilar datos" y luego en "Servidor MCP de mybanx" en la lista.
Puede decidir compartir todas sus cuentas bancarias o una de la lista.
Haga clic en "Iniciar".

Ahora tiene 2 nuevas aplicaciones en su lista. La primera indica que comparte sus propios datos con su propia Clave de Cliente.
Una vez que mybanx.io esté vinculado a su Agente IA, deberá iniciar sesión a través de la aplicación del agente para que pueda acceder y recuperar sus datos.
El proceso de autenticación requerirá la Clave de Cliente y la Clave de Aplicación que se muestran en la pantalla actual.

Cancelar el intercambio de datos con un Agente IA.

Puede cancelar el intercambio de datos con un Agente IA siguiendo estos pasos:

Seleccione la empresa en la lista desplegable.
Vaya al menú "Aplicaciones".
Seleccione la suscripción "Usted comparte datos usando el servidor MCP de mybanx" y marque la casilla.
Haga clic en el botón "Cancelar renovación de aplicación".

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